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Une question sur nos livraisons à Casablanca ?

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur notre service de livraison rapide et fiable.

Voir la FAQ
Quelles zones de Casablanca couvrez-vous ?

Nous desservons l'ensemble de la ville de Casablanca, des quartiers centraux comme Maarif ou Gauthier jusqu'aux zones périphériques telles que Sidi Maarouf, Ain Sebaâ ou Californie. N'hésitez pas à nous contacter pour vérifier la couverture exacte de votre adresse.

Quel est le délai moyen de livraison ?

Pour une livraison express en centre-ville, le délai moyen se situe entre 45 minutes et 2 heures selon le trafic et la distance. Pour les livraisons programmées, nous convenons ensemble d'un créneau horaire précis lors de la réservation.

Comment réserver une course de livraison ?

Vous pouvez nous contacter par téléphone ou via notre formulaire en ligne en indiquant l'adresse de retrait, l'adresse de livraison et le type de colis. Un coursier vous est ensuite affecté et vous recevez une confirmation avant le départ.

Quels types de colis acceptez-vous ?

Nous transportons des documents, plis administratifs, petits colis commerciaux, échantillons et marchandises légères. Pour les objets fragiles, volumineux ou de valeur particulière, merci de nous le signaler afin d'adapter le mode de transport.

Proposez-vous un suivi de la livraison ?

Oui, notre équipe vous tient informé par téléphone ou message aux étapes clés : prise en charge du colis, en cours de route et confirmation de remise au destinataire. Vous savez ainsi précisément où en est votre livraison.

Comment sont calculés vos tarifs ?

Nos tarifs dépendent de la distance entre le point de départ et le point d'arrivée, du poids ou volume du colis, ainsi que de l'urgence de la course. Un devis clair vous est communiqué avant toute confirmation de commande.

Livrez-vous aux particuliers et aux entreprises ?

Oui, notre service de messagerie s'adresse aussi bien aux particuliers pour des envois ponctuels qu'aux entreprises de Casablanca ayant besoin de livraisons régulières, avec des solutions adaptées à chaque volume d'activité.

Que se passe-t-il si le destinataire est absent ?

Notre coursier tente de vous joindre par téléphone pour convenir d'une nouvelle remise ou d'un point de dépôt alternatif. Nous privilégions toujours une solution rapide pour éviter tout retard supplémentaire dans la livraison.

Une autre question sur nos livraisons ?

Notre équipe à Casablanca répond rapidement à toutes vos demandes concernant vos colis et vos livraisons express.

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